Statusy przejazdów Uber Health i Uber Central są pogrupowane w pięć kategorii, dzięki czemu wiesz, co się dzieje w czasie rzeczywistym. Aby wyświetlić szczegóły zamówionego przejazdu, wyszukaj pasażera lub wybierz przejazd w sekcji Dzisiejsze przejazdy na pulpicie Uber Health lub Uber Central.
Funkcja wyszukiwania na pulpicie Uber Health będzie wymagała dokładnego dopasowania imienia lub nazwiska pasażera i nie obsługuje wyszukiwania numeru telefonu.
Po wybraniu przejazdu zobaczysz następujących pięć kategorii statusów przejazdów:
Na pulpicie będą również wyświetlane następujące informacje:
Nadchodzące przejazdy: wszystkie nadchodzące przejazdy (zaplanowane i elastyczne) zarezerwowane na Twoim koncie.
Wersje robocze: przejazdy wymagające dodatkowych informacji przed aktywacją.
Przeszłe przejazdy: wszystkie ukończone i anulowane przejazdy zarezerwowane na Twoim koncie.
Odwołane lub niezrealizowane przejazdy pojawią się pod statusem przejazdu Wymaga uwagi. W zależności od problemu możesz ponownie zarezerwować przejazd lub odrzucić alert i podjąć działania w trybie offline.
*Po rozwiązaniu problemu z oznaczonym przejazdem nie można go ponownie otworzyć.*
Jeśli przejazd jest opóźniony o ponad 10 minut, pojawi się pod statusem Oczekuje na odbiór, z wyjaśnieniem Kierowca się spóźni lub Kierowca czeka. Jeśli chcesz rozwiązać problem wspólnie z kierowcą, przejdź do karty przejazdu i wybierz „Skontaktuj się z kierowcą”.